Często zadawane pytania

Program odsprzedaży NordName pozwala rejestrować domeny, zarządzać nimi i odsprzedawać je swoim klientom. Oferujemy przejrzyste ceny, zaawansowane funkcje white label i kompetentne wsparcie techniczne.

Zapewniamy najniższe ceny w krajach nordyckich, zaawansowane funkcje white label i komunikację z Twoimi klientami w ich języku. Funkcje white label zastępują naszą markę Twoją i pozwalają używać Twojej własnej domeny (np. domain.twojamarka.com) w całej komunikacji e-mail. Wiadomości e-mail i SMS do Twoich klientów końcowych możemy wysyłać nie tylko po angielsku, ale też po fińsku i szwedzku (kolejne języki wkrótce). Ponadto jesteśmy niezależną firmą rodzinną, która nie należy do żadnej dużej międzynarodowej grupy – i tak pozostanie na zawsze!

Wypróbuj nas – nie pożałujesz współpracy z nami!

Obecnie przyjmujemy jako resellerów firmy z UE, EOG i Wielkiej Brytanii. Aby spełnić warunki, musisz aktywnie rejestrować domeny i zarządzać nimi na rzecz osób trzecich oraz mieć stronę internetową, na której oferujesz swoje usługi. Jeśli rejestrujesz domeny wyłącznie na własny użytek, zapraszamy do korzystania z naszych usług jako zwykły klient (nie reseller).

Zostanie resellerem jest proste i bezpłatne. Nie ma opłat instalacyjnych, opłat miesięcznych ani wymogów minimalnych zakupów. Płacisz tylko za zakupione domeny.

Skontaktuj się z nami pod adresem support (at) nordname.com lub umów spotkanie przez naszą stronę. Prześlemy Ci umowę resellerską do podpisu. Następnie założymy Twoje konto resellera i udostępnimy naszą platformę.

Resellerzy otrzymują preferencyjne ceny, ponieważ obsługę klientów końcowych przejmuje reseller. Dokładna cena zależy od tego, czy korzystasz z przedpłaty, czy z płatności z dołu. Przedpłata daje nasze najlepsze ceny. Cennik znajdziesz tutaj.

Za zakupy płacisz w modelu a) przedpłaty albo b) płatności z dołu. Więcej o nich przeczytasz w kolejnych pytaniach.

Niezależnie od wybranego modelu na koniec każdego miesiąca otrzymujesz jedną zbiorczą fakturę za wszystkie zakupy z danego miesiąca. Oznacza to, że do księgowości dostajesz od nas tylko jeden dokument. Faktura jest automatycznie opłacana z przedpłaconego salda konta, chyba że korzystasz z płatności z dołu – wtedy fakturę należy opłacić w ciągu 14 dni.

Przedpłata to domyślny sposób rozliczania naszych resellerów. W tym modelu przed dokonaniem zakupów wpłacasz zaliczkę („doładowanie”) na swoje konto klienta. Możesz na przykład wpłacić 200 EUR, po czym dokonać zakupów o wartości 200 EUR. Przedpłaty nie są zakupami, lecz zaliczkami, co oznacza, że zawsze możesz poprosić o ich zwrot. Przedpłaty nie są oprocentowane.

Korzystając z przedpłaty, otrzymujesz dostęp do naszych najniższych cen.

Płatność z dołu jest dostępna dla wybranych klientów z dobrą historią kredytową. W tym modelu nie musisz wpłacać żadnej zaliczki. Zakupy z każdego miesiąca trafiają na jedną fakturę, którą wysyłamy na koniec miesiąca. Fakturę należy opłacić w ciągu 14 dni. Możesz poprosić nas o włączenie płatności z dołu – sprawdzimy wtedy finanse Twojej firmy, aby ustalić, czy możemy ją zaoferować i z jakim limitem kredytowym. Po przyznaniu dostęp otrzymujesz od razu.

Przedpłaty na konto oraz płatności za faktury możesz realizować następującymi metodami: karta kredytowa/debetowa, PayPal, bankowość internetowa (UE) i przelew SEPA. Pamiętaj, że za przedpłaty kartą kredytową/debetową, przez PayPal i bankowość internetową (UE) możemy pobrać dopłatę za metodę płatności. Przelewy SEPA są bezpłatne.

Nasze funkcje white label pozwalają zastąpić naszą markę Twoją w jak największej liczbie miejsc. Możemy wskazywać Ciebie jako resellera w odpowiedziach WHOIS/RDAP domeny. Możemy wysyłać wszystkie wiadomości weryfikacyjne do Twoich klientów końcowych z Twojej własnej domeny (np. domain.twojamarka.com). Wszystkie linki weryfikacyjne w wiadomościach również mogą korzystać z Twojej domeny.

Tak! Oferujemy rozbudowane API, które pozwala zautomatyzować rejestrację domen, transfery, odnowienia, zarządzanie DNS i wiele więcej. Możesz zintegrować nasze API z własnymi systemami, a nawet zbudować własny panel zarządzania domenami dla swoich klientów. Mamy też gotowy moduł WHMCS dostępny na GitHubie.

Wszystkimi domenami możesz zarządzać w naszej strefie klienta lub przez API. Masz pełną kontrolę nad ustawieniami DNS, danymi WHOIS, transferami, odnowieniami i nie tylko. Jeśli wolisz, możesz zbudować własny interfejs oparty na naszym API i oferować go klientom jako rozwiązanie white label. Możesz też zintegrować nasze API ze swoją instalacją WHMCS za pomocą naszego modułu WHMCS.

Ochronę WHOIS, zarządzanie DNS (z Twoimi serwerami nazw white label) i przekierowania URL zapewniamy bezpłatnie. Za dodatkową opłatą możesz też odsprzedawać nasze usługi ochrony marki.

Tak! Oferujemy wielojęzyczną komunikację e-mail z Twoimi klientami końcowymi. Obecnie wiadomości weryfikacyjne i powiadomienia możemy wysyłać po angielsku, fińsku i szwedzku. Ułatwia to obsługę klientów w krajach nieanglojęzycznych.

Tak! Możemy wysyłać e-maile do Twoich klientów z Twojej własnej domeny, a wszystkie linki weryfikacyjne również mogą korzystać z Twojej domeny.

Nasze wsparcie jest dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00 czasu fińskiego. Nasz zespół pomoże w konfiguracji konta, integracji API, problemach technicznych, pytaniach o rozliczenia i nie tylko. Możesz z nami czatować, napisać e-mail lub zadzwonić. Zwykle odpowiadamy w ciągu 4 godzin roboczych.

Przy poważniejszych potrzebach możemy zaoferować rozszerzone SLA z dostępem do całodobowego dyżuru.